Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jaké údaje platforma Bystrostřád zpracovává, k jakým účelům je využívá a jaká práva mají uživatelé v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů. Jedná se o obecný návrh dokumentu, který je nutné před nasazením upravit podle konkrétních provozních a právních okolností.
Přehled dokumentu
Bystrostřád zpracovává osobní údaje uživatelů výhradně v rozsahu nezbytném pro provoz analytické platformy, správu uživatelských účtů a zlepšování kvality poskytovaných modelů. Údaje nejsou prodávány třetím stranám a jejich zpracování se řídí zásadou minimalizace — shromažďujeme pouze to, co je potřeba pro fungování služby.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost provozující platformu Bystrostřád, se sídlem U Borského parku 2, 303 00 Plzeň. Ve věcech ochrany osobních údajů lze kontaktovat správce prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v sekci FAQ nebo na stránkách platformy.
2. Jaké údaje zpracováváme
Kategorie dat
| Kategorie | Příklad údajů | Účel zpracování |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Jméno, e-mailová adresa, přihlašovací jméno | Registrace účtu, autentizace |
| Technické údaje | IP adresa, typ zařízení, verze prohlížeče | Zabezpečení, diagnostika chyb |
| Provozní data platformy | Nastavení scénářů, historie analýz | Poskytování funkcí modelování |
| Fakturační údaje | Fakturační adresa, údaje o platbě | Vyúčtování předplatného |
| Komunikační údaje | Obsah zpráv zaslaných přes podporu | Řešení dotazů a požadavků |
Tabulka je ilustrativní a měla by být upravena podle skutečně sbíraných údajů v produkčním prostředí.
3. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (poskytování přístupu k platformě), oprávněného zájmu (zabezpečení a zlepšování služby) a v některých případech na základě souhlasu uživatele (např. marketingová komunikace). Souhlas lze kdykoliv odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
4. Účely zpracování
- Zajištění provozu a funkčnosti analytické platformy včetně modelování scénářů likvidity.
- Správa uživatelských účtů a autentizace přístupu.
- Fakturace a administrace předplatného.
- Komunikace týkající se podpory a provozních oznámení.
- Analýza využívání platformy za účelem zlepšování kvality modelů a uživatelského rozhraní.
- Plnění právních povinností, pokud to vyžaduje platná legislativa.
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům technické infrastruktury (např. hostingové a cloudové služby), poskytovatelům platebních služeb a nástrojům pro analytiku provozu, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro zajištění dané služby. Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvními závazky k ochraně údajů odpovídající úrovni zabezpečení. Údaje nejsou poskytovány třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu.
6. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností (např. účetní a daňové předpisy) nebo pro ochranu oprávněných zájmů správce. Po uplynutí této doby jsou údaje anonymizovány nebo bezpečně odstraněny.
7. Soubory cookies a sledovací technologie
Platforma Bystrostřád využívá cookies a obdobné technologie pro zajištění základní funkčnosti (přihlášení, nastavení relace) a pro analýzu návštěvnosti. Uživatel může nastavení cookies spravovat prostřednictvím svého prohlížeče; omezení některých cookies však může ovlivnit funkčnost platformy.
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně šifrování přenosu dat, řízení přístupových oprávnění a pravidelné kontroly bezpečnostních postupů. Žádný systém však nelze považovat za absolutně bezpečný.
9. Práva subjektů údajů
Právo na přístup
Uživatel má právo získat informaci o tom, jaké osobní údaje jsou o něm zpracovávány.
Právo na opravu
Nepřesné nebo neúplné údaje lze na žádost opravit či doplnit.
Právo na výmaz
Za splnění zákonných podmínek lze požádat o odstranění osobních údajů.
Právo na omezení zpracování
Uživatel může požádat o dočasné omezení zpracování svých údajů.
Právo na přenositelnost
Údaje poskytnuté správci lze na žádost předat v strukturovaném formátu.
Právo vznést námitku
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu lze vznést námitku.
Žádosti týkající se výkonu výše uvedených práv lze zaslat na kontaktní údaje uvedené na stránkách platformy. V případě, že se uživatel domnívá, že zpracování jeho údajů porušuje platné předpisy, má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
10. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Pokud dochází k předání osobních údajů poskytovatelům služeb se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor, činí se tak pouze na základě vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany vydaná příslušným orgánem.
11. Automatizované rozhodování a profilování
Výstupy modelů a scénářů generovaných platformou Bystrostřád mají výhradně analytický a informativní charakter a neslouží jako jediný podklad pro automatizované rozhodnutí s právními účinky vůči uživateli. Veškerá rozhodnutí založená na výstupech platformy zůstávají v odpovědnosti uživatele.
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány tak, aby odrážely změny v provozu platformy nebo v platné legislativě. O podstatných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím platformy nebo e-mailu. Aktuální verze dokumentu je vždy dostupná na této stránce.
13. Kontakt
Dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo uplatnění práv dle této politiky lze směřovat na correspondenční adresu správce uvedenou v patičce stránky nebo prostřednictvím formuláře podpory dostupného v rámci platformy.